SAC Porto Seguro: como entrar em contato com a seguradora?

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O que é o SAC Porto Seguro?

Você conhece os contatos, meios de comunicação e o que você pode resolver através do SAC Porto Seguro? Descubra tudo!

O SAC Porto Seguro (Serviço de Atendimento ao Cliente) é o canal oficial para o cliente entrar em contato com a seguradora — seja para esclarecer dúvidas, comunicar sinistros, atualizar informações ou solicitar serviços relacionados ao seu contrato.

Esse atendimento pode ser feito por telefone, WhatsApp, portal do cliente, aplicativo ou chat online. O objetivo do SAC é oferecer suporte rápido e prático, especialmente em momentos delicados, como emergências com o veículo.

Como entrar em contato com o SAC Porto Seguro?

Confira os canais atualizados:

SAC Geral (24h, gratuito):

• 0800 727 2766 — canal principal de atendimento
• 0800 727 8736 — exclusivo para pessoas com deficiência auditiva (seg. a sex., das 6h às 22h)

Atendimento de Sinistros e Assistência 24h:

• Grande São Paulo e Rio: 333 76786
• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 76786
• Demais localidades (Brasil): 0300 337 6786
• Mercosul (ligação internacional): +55 (11) 3366 3189

WhatsApp Porto Seguro (24h):

• Salve o número (11) 3003-9303 e envie uma mensagem
  Com esse canal, você pode acionar o guincho, relatar pane seca, acompanhar sinistros, obter 2ª via e mais.

Portal do Cliente:

• Acesse o site da Porto Seguro e entre com seu CPF/CNPJ e senha
  Ideal para consultar apólices, pagamentos, coberturas e histórico.

Aplicativo Porto Seguro:

• Disponível na App Store e Google Play
  No app você acompanha seus seguros, aciona sinistros, recebe notificações e fala direto com o SAC.

Chat online no site:

• No site oficial, você pode conversar com atendentes via chat ou enviar mensagens diretamente.

O que posso resolver no SAC Porto Seguro?

Você pode resolver praticamente tudo relacionado ao seu seguro:

• Acionar assistência 24h (guincho, pane, troca de pneu etc.)
• Comunicar sinistros
• Consultar apólices e coberturas
• Atualizar dados pessoais e bancários
• Solicitar segunda via de boleto
• Acompanhar processos em andamento
• Tirar dúvidas gerais sobre seguros auto, residência, viagem, saúde etc.

Como comunicar um sinistro?

Um sinistro é qualquer evento inesperado que cause danos ao seu veículo ou patrimônio segurado. Isso inclui colisões, furtos, roubos, panes, alagamentos e muito mais.

Para comunicar, tenha em mãos os dados da apólice, local, horário e circunstâncias do ocorrido. Ligue para os canais de atendimento da Porto Seguro ou envie uma mensagem no WhatsApp. Você também pode usar o app ou o portal do cliente.

📞 Telefones para comunicar sinistro (24h):

• Grande SP e RJ: 333 76786
• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 76786
• Outras localidades: 0300 337 6786

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Poder contar com um seguro quando você mais precisa é sinônimo de tranquilidade e segurança financeira.

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